Community Manager Externo. Ventajas y desventajas

¿Community Manager subcontratado? Si estás pensando en subcontratar a un Community Manager y externalizar esta tarea, te preguntarás: ¿debo contratar a un Community Manager externo o es mejor que alguien de la empresa asuma la tarea de Community Management? La respuesta dependerá. A continuación dejamos una serie de puntos que te ayudarán a llevar a… Seguir leyendo Community Manager Externo. Ventajas y desventajas

4 consejos para Marketing de Contenidos en Facebook

4 consejos para Marketing de Contenidos en Facebook es un post escrito por Emanuel Olivier, CEO y Fundador de Genwords. Marketing de Contenidos Si hablamos de content marketing aplicado a social media no cabe duda de que Facebook es la plataforma más completa y versátil. Las posibilidades multimedia y la inmensa cantidad de tráfico que produce día a día… Seguir leyendo 4 consejos para Marketing de Contenidos en Facebook

¿Qué ocurre cuando te bloquean en Linkedin?

Hace unos días la red social de perfiles profesionales incluyó una novedad entre sus funciones: el bloqueo entre usuarios. Algo que parece evidente que debería estar ahí pero que ha tardado más de diez años en llegar. ¿Ya sabemos cuáles son las repercusiones? ¿La persona bloqueada podrá seguir accediendo a tu perfil? Cuando bloqueas a… Seguir leyendo ¿Qué ocurre cuando te bloquean en Linkedin?

Aquí los soplapollas… ¿Puede responder así un Community Manager?

Vamos a analizar la contestación del Community Manager de Fnac ante una queja agresiva  en Twitter. ¿Se ha jugado el puesto y la reputación de la empresa? ¿Ha acertado usando la palabra soplapollas? ¿Si me llaman soplapollas cómo respondo? Muchas veces los clientes se quejan en Twitter con razón, pero algunas de esas quejas están… Seguir leyendo Aquí los soplapollas… ¿Puede responder así un Community Manager?

La importancia de una buena reputación digital

¿Permitirías una crítica pintada en la puerta de tu negocio? ¿Sabes cuántos clientes has perdido por tener criticas en los primeros resultados de Google? Cada vez es más importante la reputación digital. Hay que tener en cuenta que en internet la reputación son ventas. Mantener buena reputación resulta clave para hacer negocios ya que de la reputación online dependen aspectos… Seguir leyendo La importancia de una buena reputación digital

¿Merece la pena contratar a un Community Manager?

Cortesía de Cakehead Loves vía Flickr

¿Merece la pena contratar a un Community Manager freelance? Si has llegado hasta aquí quizás sea porque estás pensando en subcontratar a un Community Manager y externalizar esta tarea, antes de tomar esta decisión, nos gustaría que hicieses la siguiente reflexión: ¿debo contratar a un Community Manager externo o es mejor que alguien de la… Seguir leyendo ¿Merece la pena contratar a un Community Manager?