Que viene el lobo

Pérez López comenta el cuento del pastor que para divertirse, mentía diciendo que viene el lobo. La gente acude y él se divierte. De modo que se siente más animado a repetir la decisión, aunque la gente del pueblo no acude tanto como la primera vez.

Pero llega el lobo de verdad y llama a la gente: esta vez la gente no acude. La organización se ha roto. Inicialmente era un plan de acción eficaz (en el corto plazo), pero puede estar destruyendo las condiciones de la eficacia futura. Se ha solucionado un problema inmediato –eficacia ahora– pero a costa de generar mayores problemas: la acción ha sido una mala decisión. Se está produciendo aprendizaje negativo.